お中元・お歳暮に使わない合成洗剤をもらったら?

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ナチュラルクリーニングとはキッチンにある安全素材「重曹」「酢」「せっけん」で掃除する方法です。人にも地球にもやさしいお掃除方法だから、小さい子からおじいちゃんおばあちゃんまで、家族みんなでお掃除ができますよ〜。

 お中元・お歳暮に合成洗剤をもらったら?
お歳暮やお中元に、洗剤セットってもらうことありませんか?
少し前までは、食品に次ぐありがたーいものだったんですが、
ナチュラルクリーニングをはじめてからは、
すっかり困ってしまうことになりました。

でも、百貨店によっては、いただいたお歳暮やお中元を別の品物に交換してくれるところもあるんですよ。
ただ、各百貨店ごとに、対応は違うので、注意してください。
交換可能でも、商品交換可能期間や、包装紙や配送伝票などが必要な場合もありますので、気をつけてくださいね。

各百貨店に問い合わせした回答をまとめました。
下記には、回答メールを掲載しておきます。
みなさんのご参考になれば幸いです。

ちなみに、回答が早かった順に並べてみました。

バナー 食料品・特注品以外なら、商品交換可能
メール回答はこちら
伊勢丹 食料品以外なら、商品交換可能。売り場ごとに対応変わる
メール回答はこちら
松坂屋 食料品・奉仕品以外なら商品交換可能
メール回答はこちら
三越 原則、交換不能。例外もあり
メール回答はこちら
中部近鉄百貨店 可能だが、贈答主への連絡し了解を得られたのみという条件付のため、実質不可能。
電話にて問い合わせのため、メール回答はありません。
近鉄百貨店は、それぞれのエリアで経営が独立しているようです。本店の近鉄百貨店では、対応は異なると思います。


そのほかの百貨店をお探しの場合は、下記検索ツールをお使いください。
Google



各百貨店のメールでの回答(回答が早かった順番で並べてみました)
バナー    http://www.takashimaya.co.jp/
タカシマヤホームページへのアクセスおよびメールをいただきまして
ありがとうございます。

お問い合わせいただきました、商品のお取替えについてでございますが、
高島屋でお求め頂きました商品につきましては、
食料品・特注品など商品によりお断りしているものもございますが、
サイズのお取替えや、代替品とのお取替えや、また商品お取替券発行するなどそれぞれ対応いたしております。

高島屋の包装紙や、配達伝票・など高島屋の商品であることが
わかる状態でタカシマヤ店舗にお持ちくださいませ。
※お取替えできない商品の場合もございますので、
 お持ちいただく前にお電話にてお問い合わせくださいませ。

日本橋高島屋では、お問い合わせいただきました《洗剤》につきましては、
当社にてご購入いただきましたお品物の場合につきましては、
商品お取替え券など交換は可能でございます。

お住まいが、愛知県となっておりましたがご利用店舗は
JR名古屋高島屋でございますでしょうか?

詳しくは、****様のご都合のよろしい店舗に直接お問い合わせ
くださいませ。

ご連絡先のお電話番号などは、下記のアドレスをご覧くださいませ。

http://www.takashimaya.co.jp/about/contact/index.html

これからもタカシマヤをよろしくお願いいたします。

高島屋 広報・IR室
伊勢丹 http://www.isetan.co.jp/
ご愛顧を賜りありがとうございます。
贈答品の交換についての対応は、扱い売場・商品によって違いがございます。
合成洗剤の場合は可能でございますので、扱い売場にご持参の上、お申し付け頂ければ、金券(商品お取替え券)や、他のお品物との交換を承り致します。

一般的にお中元やお歳暮の商品で交換の承り可否につきましての基準は、
食料品は全般にご容赦を願っております。
それ以外の繊維製品(タオルや靴下、ハンカチ)や家庭用品、洗剤等は
一定の期間内であれば可能という事にさせて頂いております。
ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

(株)伊勢丹 本店顧客サービス担当
松坂屋 http://www.matsuzakaya.co.jp/
お引き立てありがとうございます。
お問合せ頂きました「松坂屋で購入された商品のお取替え」で
ございますが、別の商品への交換、もしくは「商品お取替え券
(松坂屋でご利用いただける金券)」にて承らせて頂いております。

なお、食料品、奉仕品など、商品の種類によりましてはお断り
させていただく場合がございますので誠にお手数ではございま
すが取扱い売場へご確認して頂けますと幸いです。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
松坂屋名古屋店 販売促進部
三越 http://www.mitsukoshi.co.jp/
早々のご連絡をいただきまして、誠にありがとうございます。
先般お問い合わせいただいておりました件につきまして、回答申しあげます。

大変申し訳ございませんが原則といたしまして、お届けした商品が
お申し込みと異なったり、汚損、破損などしていた場合は
お取替えいたしますが、通常の場合、商品のお取り替えにつきましては
承っておりません。

やむをえずお取り替えの場合には下記点に留意くださいませ。

◇三越の包装紙のお包みであること。
◇配送の場合、配送伝票が添付されていること。
◇三越で現行お取り扱いしている商品であること。
◇ご贈答品が到着いたしましてから即時(一週間以内)であること
◇店舗に商品をご持参いただくこと 等となります。

しかしながら、ご用命いいただいたご贈答品で、
『我が家の場合は、「合成洗剤」「シャンプー」「入浴剤」「せっけん」と
いった類のものをいただいた場合困ります』とございますが、
各店舗の所属判断となります。
またお取り替えを承れる場合には
三越の「商品お取り替え券」(お買い物券)となりますのでご了承ください。
(セール品、特別販売品、限定商品を除く)

なお、商品お取り替えの場合上記注意点をご確認のうえ、
配送品の場合は、配送伝票に記載のある三越各店舗(お買い求めの店舗となります)
ご持参品の場合はお近くの店舗まで直接お問い合わせくださいます様
お願い申し上げます。

また、大変申し訳ございませんが、現行商品でございましても
各店舗によりましてお取り扱い商品が異なりますので、
包装紙、配送伝票が、なき場合、またお買い求め店舗がご不明の場合には
お取り替えを承ることはできかねます。
何卒ご了承くださいませ。

なお、弊社では送り主様へ商品お取り替えのご報告は
致しておりませんので、ご安心ください。

お客様にはご面倒をお掛けいたしますが
何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

株式会社三越 日本橋本店 ギフト営業部

今回は、洗剤は交換できますか?という問い合わせの回答です。
土日関係なく、すぐに回答いただいた百貨店もありました。
もちろん、その百貨店の大ファンになってしまった、単純な私でした(笑)。


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はじめに


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ちょっとまめ知識
これが訪問販売だ
最後に       

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